{"id":10199,"date":"2021-01-15T12:50:58","date_gmt":"2021-01-15T12:50:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/?p=10199"},"modified":"2021-01-15T12:50:59","modified_gmt":"2021-01-15T12:50:59","slug":"societat-loficina-prop-dalzira-destaca-per-latencio-i-informacio-oferida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/2021\/01\/15\/societat-loficina-prop-dalzira-destaca-per-latencio-i-informacio-oferida\/","title":{"rendered":"SOCIETAT\/ L\u2019oficina PROP d\u2019Alzira destaca per l\u2019atenci\u00f3 i informaci\u00f3 oferida"},"content":{"rendered":"\n<h2>Amb este treball es mesura tamb\u00e9 el nivell de satisfacci\u00f3 dels usuaris.<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<script async src =\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\t\n     style=\"display:block; text-align:center;\"\n     data-ad-layout=\"in-article\"\t\n     data-ad-format=\"fluid\"\n     data-ad-client=\"ca-pub-7229516371076843\"\n     data-ad-slot=\"6536074061\"><\/ins>\n<script>\t\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script>\n\n\n\n\n<ul><li><strong>La Generalitat publica l\u2019estudi anual de satisfacci\u00f3 2020<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p> \u00a0L\u2019Ajuntament d\u2019Alzira ha rebut els resultats de l\u2019enquesta anual elaborada per la Conselleria de Participaci\u00f3,\u00a0 Transpar\u00e8ncia, Cooperaci\u00f3 i qualitat democr\u00e0tica per a con\u00e9ixer el nivell de satisfacci\u00f3 del servei d&#8217;atenci\u00f3 ciutadana mitjan\u00e7ant les oficines PROP de la Comunitat.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2020 l\u2019oficina mixta alzirenya, amb conveni entre l\u2019Ajuntament i la Generalitat, destaca pel bon resultat en els apartats de valoraci\u00f3 de la informaci\u00f3 i atenci\u00f3 rebuda, de manera clara tant per la forma com pel llenguatge que s\u2019empra per a explicar la informaci\u00f3. A m\u00e9s tamb\u00e9 millora la valoraci\u00f3 pel que fa al temps d\u2019espera i a la simplificaci\u00f3 i senzillesa de la tramitaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>La Regidora responsable de l\u2019\u00c0rea, Leticia Piquer, ha aprofitat per a traslladar la seua felicitaci\u00f3 al personal del PROP per la seua atenci\u00f3 i treball.<\/p>\n\n\n\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<!-- Bloque1 -->\n<ins class=\"adsbygoogle\"\n     style=\"display:block\"\n     data-ad-client=\"ca-pub-7229516371076843\"\n     data-ad-slot=\"9622689417\"\n     data-ad-format=\"auto\"\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\n<script>\t\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script>\n\n\n\n\n\n<p>Respecte al passat any, l\u2019enquesta millora els resultats pel que fa a condicions ambientals de l\u2019oficina, mesures de seguretat adaptades a la COVID, temps d\u2019espera, temps d\u2019atenci\u00f3, adequaci\u00f3 de l\u2019atenci\u00f3, confidencialitat, accessibilitat f\u00edsica, informaci\u00f3 general i percepci\u00f3 de que l\u2019entitat t\u00e9 en compte l\u2019opini\u00f3 de l\u2019usuari.<\/p>\n\n\n\n<p>Es tracta d\u2019una enquesta detallada de les 24 oficines per a con\u00e9ixer de forma detallada el perfil dels usuaris, les \u00e0rees de consulta, els motius i la freq\u00fc\u00e8ncia d&#8217;assist\u00e8ncia a les oficines. Amb este treball es mesura tamb\u00e9 el nivell de satisfacci\u00f3 dels usuaris.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PROP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les oficines PROP centralitzen la informaci\u00f3 administrativa de la Generalitat i tenen com a objectiu principal ajudar la ciutadania a obtindre informaci\u00f3 completa, fiable i al dia, garantint l&#8217;absoluta confidencialitat.<\/p>\n\n\n\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\t\n     style=\"display:inline-block;width:650px;height:400px\"\n     data-ad-client=\"ca-pub-7229516371076843\"\n     data-ad-slot=\"6428262858\"><\/ins>\n<script>\t\t\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script>\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amb este treball es mesura tamb\u00e9 el nivell de satisfacci\u00f3 dels usuaris. La Generalitat publica l\u2019estudi anual de satisfacci\u00f3 2020 \u00a0L\u2019Ajuntament d\u2019Alzira ha rebut els resultats de l\u2019enquesta anual elaborada per la Conselleria de Participaci\u00f3,\u00a0 Transpar\u00e8ncia, Cooperaci\u00f3 i qualitat democr\u00e0tica per a con\u00e9ixer el nivell de satisfacci\u00f3 del servei d&#8217;atenci\u00f3 ciutadana mitjan\u00e7ant les oficines PROP [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[83,95,40],"tags":[46,922,921],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10199"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10199"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10202,"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10199\/revisions\/10202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tele9.es\/telealzira\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}